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厦门地税思明区局五举措做好纳税人满意度调查工作

2018年9月16日  厦门婚姻继承律师   http://www.xmhyjcls.cn/

一是利用“思明国地税”联合微信,加大涉税资讯推送力度,特别是金三上线的宣传,重视做好地税的形象宣传;利用微信平台发放纳税人满意度问卷,及时知晓服务短板加强整改。
二是与思明国税通过增设窗口、互派人员、共建办税服务厅等形式,探索推进“全职能办税厅”办税服务落地;在区局办税服务厅设立国地税咨询中心、维权服务中心、联合税收服务工作室。
三是通过召开纳税人座谈会、走访重点企业和挂钩联系企业等方式,加强与各行业的纳税人沟通交流,现场贴近纳税人需求,最大努力解决纳税人最现实、最迫切的涉税需求,争取纳税人对地税工作的理解和支持。
四是以纳税人学堂为平台,将政策辅导培训和意见征集相结合,开展问卷调查活动,要求管征局结合日常管征工作开展了纳税人基本信息维护,确保纳税人信息尤其是联系电话的准确性。
五是将廉政督查与行风效能督导相结合,选取一些执法风险较高、投诉信访反映较多的问题开展专项督查,对责任人及其单位负责人及时提醒,跟踪督促落实整改,确保各项服务制度落实到位。